help_page.TITLES[0]

help_page.TITLES[1]

help_page.TITLES[2]

help_page.TITLES[3]

help_page.TITLES[4]

help_page.TITLES[5]

pages.HELP

<p><img src="uploads/documents/about_us.jpg" width="100%" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Bedriftsnavn AS ligger midt i hjertet av..</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>

Min konto

Min utleie

Til leie

Blogg

Medlem

Informasjon

Om oss

<p><strong>Velg eller s&oslash;k etter det du &oslash;nsker &aring; leie.</strong></p>

<p>Bestem deg for dato, tid og utlevering.</p>

<p>Vil du hente selv eller f&aring; alt levert hjem? Det er opp til deg.</p>
<p>&nbsp;</p>

<em>NYHET:</em>&nbsp;&nbsp;<span class='text-normal'>Rabatt til alle medlemmer av <Partner name></span>

Ta en titt på vår aktivitets- og utstyrsguide

Her på hjelpesidene finner du svar på noe av det vanligste man lurer på – bruk menyen til å navigere.

Finner du ikke det du lurer på, ønsker å gi oss forslag til nye produkter eller gi oss tilbakemelding så vi kan bli bedre?

<h1>Kontakt oss</h1>

Søk opp det utstyret du trenger eller gå gjennom våre veiledere for å finne forslag til utstyr til akkurat din aktivitet eller prosjekt.

<p>Det &aring; leie er enkelt, trygt og smart, men nytt for mange. Ikke rart det blir noen sp&oslash;rsm&aring;l. <br />Ta en titt her &ndash; vi har samlet det flere leie-entusiaster sp&oslash;r om. Har du andre sp&oslash;rsm&aring;l <br />eller gode innspill er du velkommen til &aring; ta kontakt med oss.</p>
<p>&nbsp;</p>

Vis frem booking referanse når du skal få utstyret utlevert. Ta utstyret med hjem og du er klar til bruk. Følg våre råd for hvordan bruke utstyret for et best mulig resultat. Lever tilbake utstyret på den måten du har valgt

<h1>Personvernserkl&aelig;ring</h1>
<div>Sandven AS &oslash;nsker at du som bruker skal v&aelig;re trygg p&aring; at vi ivaretar ditt personvern og behandler alle personopplysninger i henhold til lovgivningen.</div>
<h2>Personopplysninger</h2>
<div>For &aring; bruke nett-bookingtjenesten, m&aring; du oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-post. For &aring; registrere en ordre m&aring; det n&oslash;dvendigvis ogs&aring; bli lagret opplysninger om tidspunkt for utleie og hva slags utleieobjekt som er reservert/bestilt. Det er 18 &aring;rs aldersgrense p&aring; bruk av tjenesten, og du m&aring; derfor ogs&aring; oppgi ditt f&oslash;dsels&aring;r. Ved bruk av tjenesten lagres din ordrehistorikk. Disse personopplysninger brukes for &aring; levere tjenesten til deg. Disse personopplysningene oppbevares s&aring; lenge du st&aring;r registrert som bruker hos oss. De personopplysninger vi har registrert er tilgjengelig og kan endres p&aring; din side, som du finner i inne i nett-bookingtjenesten etter innlogging. Du kan ogs&aring; kontakte oss og be om at vi fjerner dine personopplysninger eller bli avregistrert fra v&aring;re systemer. Du vil da ikke lenger kunne bruke tjenesten med mindre du registrer deg p&aring; nytt.</div>
<h2>Personopplysninger til tredjepart</h2>
<div>Sandven AS vil ikke selge, bytte, eller videreformidle dine personopplysninger. Nett-bookingen h&aring;ndteres i et system som leveres av Sharefox AS.</div>
<h2>Betalingsinformasjon</h2>
<div>N&aring;r du bestiller lagres kortinformasjonen din hos betalingsleverand&oslash;ren DIBS for &aring; ivareta din ordre. DIBS oppbevarer informasjonen p&aring; en sikker og forsvarlig m&aring;te og er PCI-sertifisert. Dette gj&oslash;r at vi kan h&aring;ndtere endring av ordre, oppheving av reservasjon slik som depositum, kreditering, ytterligere p&aring;l&oslash;pte kostnader fra brukeren (ved for sen innlevering, skade eller lignende), samt redusere misbruk og svinn. Transaksjonsopplysninger blir lagret relatert til din ordre, men alts&aring; ikke kortopplysningene. Transaksjonsopplysninger vil bli lagret s&aring; lenge du st&aring;r registrert som bruker av tjenesten jf. punkt om personopplysninger.</div>
<h2>Bruk av innsamlede opplysninger</h2>
<div>Personopplysningene som samles inn for disse form&aring;lene inkluderer b&aring;de opplysninger du selv oppgir (navn, e-postadresse m.m.) og informasjon som samles inn gjennom bruk av tjenesten, som hvilket utstyr du leier og informasjon om posisjon og teknisk informasjon om din enhet og internett-tilkobling. Personopplysningene vil kunne bli supplert med tilgjengelig informasjon fra tredjepartsakt&oslash;rer.</div>
<h2>Informasjonskapsler</h2>
<div>N&aring;r du bes&oslash;ker v&aring;r tjeneste bruker vi ulike teknologier for &aring; gjenkjenne deg som bruker og samle inn data. Vi bruker eksempelvis informasjonskapsler (cookies) for &aring; huske leiedatoer, og utstyr. Informasjonskapsler forenkler bruken av tjeneste og for &aring; gi deg relevant informasjon n&aring;r du bes&oslash;ker nettstedet v&aring;rt. De brukes ogs&aring; til &aring; mellomlagre data som tilgjengelige utleiedatoer, priser og lignende.</div>
<h2>Gjennom tjenerlogger og andre verkt&oslash;y kan vi registrere informasjon om enheten og tilkoblingen til v&aring;r tjeneste, herunder operativsystem, nettleserversjon, IP-adresse, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. Denne informasjon brukes i anonym og aggregert statistikk, men kan ogs&aring; kobles mot din brukerkonto. Informasjonen gj&oslash;r blant annet at vi kan tilpasse visningen av v&aring;r tjeneste til den enheten du bruker.</h2>

Velg utlevering og returstedet nærmest deg eller få det levert hjem. Reserver og betal på nettet.

<h1>Vilk&aring;r for benyttelse av tjenesten</h1>
<div>Sandven AS, Kokstadvegen 15,5257 Kokstad, org nr 815 310 772 MVA, driver en utleietjeneste der bedrifter og forbrukere kan leie bil og henger til felles nytte ved &aring; bestille bil, eventuelt henger p&aring; nett samt hente og levere i butikk eller ved hjemlevering.&nbsp;</div>
<h2>1 Generelt</h2>
<div>Disse vilk&aring;rene gjelder for utleie fra www.sandven.com til bedrifter og forbrukere. Vilk&aring;rene vil sammen med din ordre utgj&oslash;re et samlet avtalegrunnlag for leie.</div>
<h2>2 Definisjon av parter</h2>
<div>Utleier eller selger er: Sandven AS og blir i det f&oslash;lgende benevnt vi, oss, utleier eller Sandven AS. <br />Leietager er: Den person som er oppgitt som leietager i bestillingen, og blir i det f&oslash;lgende benevnt som leietager, kunden, du, deg, din eller ditt. <br />Med leieobjekter menes leiebiler og hengere som leies ut p&aring; sandven.com<br />Med leveringsform/servicepunkter menes utlevering eller innlevering i butikk eller hjemlevering.</div>
<h2>3 Betaling, depositum og priser</h2>
<div>Betaling skjer via Visa- eller Mastercard-kort p&aring; nettet via v&aring;r betalingsformidler DIBS som oppfyller de strengeste sikkerhetskrav. Leietageren betaler ved bestilling og da anses leieavtalen som inng&aring;tt. <br />Sandven AS f&oslash;lger vanlig utleiepraksis og reserverer ogs&aring; et depositumsbel&oslash;p som oppgitt p&aring; ordrekvitteringen ved bestilling. Reservasjonen sikrer bedriften om kunden returnerer leieproduktet for sent, skader p&aring; bil/henger eller ikke leverer i det hele tatt, samt bompenger og parkeringsavgift. Sandven AS har rett til &aring; benytte depositumet til &aring; dekke leie samt &oslash;vrige kostnader som er nevnt ovenfor og/eller ev. regresskrav, jfr. punkt 5 nedenfor. <br />Alle priser er inkludert merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Totalkostnaden for kj&oslash;pet vil fremkomme f&oslash;r bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med leie. Dersom det har forekommet feil med prisene av vesentlig st&oslash;rrelse fra Sandven AS sin side p&aring; nettstedet kan Sandven AS ensidig endre, slette eller avvise ordre selv etter kunden har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil m&aring; imidlertid korrigeres og informeres kunden i l&oslash;pet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.</div>
<div>Ved langtidsleie s&aring; er det begrensning p&aring; kj&oslash;rte km pr m&aring;ned.</div>
<div>Medium og stor personbil har en maks km pr mnd p&aring; 1500km overstiges dette s&aring; vil man bli etterfakturert med kr 3,50 pr km. Varebil og Luxury cars har en maks km pr mnd p&aring; 1000km overstiges dette s&aring; vil man bli etterfakturert kr 4,50 pr overkj&oslash;rte km.</div>
<h2>4 Leieobjektets tilstand</h2>
<div>Sandven AS forplikter seg til &aring; levere leieobjekter av h&oslash;y kvalitet i driftsklar tilstand. Sandven AS har egne rutiner som kontrollerer og vedlikeholder leieobjektene f&oslash;r og etter utleie. <br />Du er i leieperioden ansvarlig for alle skader. Fritak fra ansvaret kan skje dersom skaden eller tapet skyldes tekniske feil eller mangler. Leietager plikter derfor &aring; kontrollere leieobjektet f&oslash;r bruk og ta kontakt med Sandven AS om leieobjektet ikke skulle v&aelig;re i forventet tilstand.</div>
<h2>5 Skader</h2>
<div>Alle skader, tekniske feil eller uhell som eventuelt oppst&aring;r i leieperioden skal meldes Sandven AS omg&aring;ende. Vi vil da gj&oslash;re v&aring;rt beste for &aring; hjelpe leietageren. Skader meldes p&aring; <strong>rental@sandven.com</strong>&nbsp;omg&aring;ende. Dette gjelder ogs&aring; ved tyveri. <br />Oppst&aring;r skadene ved feil bruk, forsettlighet eller uaktsomhet vil Sandven AS kunne bruke det p&aring; forh&aring;nd reserverte depositum og om n&oslash;dvendig trekke ytterligere utest&aring;ende bel&oslash;p til &aring; dekke kostnadene knyttet til reparasjon, service eller erstatning av leieobjekt. Dette gjelder ogs&aring; om utstyret leveres tilbake i vanskj&oslash;ttet eller leveres skitten utover det normale. Egenandel ved skader p&aring; leieobjekt er kr 10.000;-<br />Vi streber alltid etter &aring; gi de beste r&aring;d og tips for bruk av leieobjektet, men er ikke ansvarlig for utf&oslash;relse eller for direkte eller indirekte skader eller tap som skyldes bruk av leieobjektet, forsinkelser eller feil p&aring; leieobjektet.</div>
<h2>6 Bruk av leieobjektet</h2>
<div>Bruk av leieobjekter skjer p&aring; eget ansvar. Den som bruker leieobjektet m&aring; v&aelig;re over 18 &aring;r og ha gyldig f&oslash;rerkort i forhold til bruk. <br />Leietaker er ansvarlig for at leiebil og henger benyttes p&aring; en slik m&aring;te at det ikke blir skadet eller urimelig tilgriset. Riktig og sikker bruk av leieobjektet er Leietakers ansvar.&nbsp;</div>
<h2>7 Tilbeh&oslash;r</h2>
<div>Tilbeh&oslash;r m&aring; som hovedregel kj&oslash;pes eller leies separat ved bestilling av leiebil/henger og tilvelges etter hvilken oppgave leietager &oslash;nsker &aring; utf&oslash;re p&aring; nettsiden. P&aring; nettsiden st&aring;r ogs&aring; beskrevet hva som er inkludert i leveransen av leieobjektet.</div>
<h2>8 Leiertagers rettigheter og plikter</h2>
<div>Leietageren m&aring; v&aelig;re fylt 18 &aring;r og plikter &aring; oppgi korrekte kundedetaljer ved opprettelse av brukerkonto for &aring; kunne bestille og leie p&aring; Sandven.com. Sandven AS sender meldinger p&aring; angitt epost, adresse og telefon og slike meldinger anses mottatt og gyldige ved avsendelse hos oss. <br />Brukerkontoen er personlig og har du mistanke om at andre har tilgang til din konto plikter du &aring; varsle Sandven AS umiddelbart. Sandven AS har rett til fritt avvise, avslutte eller suspendere brukerkonto uten forvarsel eller ansvar, inkludert hvis vilk&aring;rene anses brutt. <br />Videre m&aring; disse leievilk&aring;rene aksepteres f&oslash;r bestilling p&aring; nettsiden. <br />Leietageren m&aring; returnere leieobjektet f&oslash;r avtalt dato og tid utl&oslash;per og p&aring; avtalt leveringsform. Leietageren forventes &aring; holde seg oppdatert om servicepunktets normale &aring;pningstider. <br />Leietageren eller kortinnehaver gir Sandven AS fullmakt til &aring; lage kredittkortanvisninger for blant annet leieobjekt som ikke returneres, er skittent utover det normale eller ved skade p&aring; leieobjektet. Den derved gitte fullmakt gjelder ogs&aring; bemyndigelse til &aring; belaste betalingskortet for ytterligere leie/krav p&aring; erstatning dersom leieobjektet tilbakeleveres etter utl&oslash;pet av den avtalte leietid eller tilbakeleveres med feil eller mangler. <br />Forsinkelse med hensyn til tilbakelevering av verkt&oslash;yet ut over 1 &ndash; en &ndash; time i forhold til den avtalte leietid, gir utleier krav p&aring; ett d&oslash;gns ekstra leie samt et tillegg, for tiden p&aring; 500 kroner,- som dekker merutgifter Sandven AS har ved for sen innlevering. Er ikke leieobjektet returnert etter ett d&oslash;gn har Sandven AS krav p&aring; &aring; f&aring; erstattet den avtalte d&oslash;gnpris s&aring; lenge leieobjektet faktisk disponeres og ikke er tilbakelevert av leietageren.</div>
<h2>9 Endring av ordre</h2>
<div>For &aring; endre ordre m&aring; Sandven AS kontaktes. Endringene vil ikke v&aelig;re gyldig f&oslash;r de er bekreftet skriftlig fra oss. Dette for &aring; sikre at leieobjektene faktisk er ledig. Hvis ikke annet avtalt og bekreftet m&aring; leieobjektet returneres til avtalt tid. Forlengelse av leieperioden kan skje f&oslash;r leieperiodens start og/eller under leieperioden ved &aring; endre leiestart eller leieslutt. <br />Endringer og kanselleringer av leieobjekter som medf&oslash;rer at tilgjengeligheten av leieobjektene for andre brukere endres kan v&aelig;re forbundet med en endringsavgift for &aring; dekke kostnader ved ombooking. Endringsavgiften er for tiden p&aring; 300 kroner. Alle kostnader vil opplyses leietager f&oslash;r ordreinng&aring;else eller ordreendring.</div>
<h2>10 Utlevering og retur</h2>
<div>Utlevering og retur skjer p&aring; den m&aring;te, p&aring; det sted og til det tidspunkt som er angitt p&aring; ordrebekreftelsen. Du finner det ogs&aring; under din side. Vi har ansvar for produktene inntil de overtas av deg, det vil si n&aring;r du har f&aring;tt produktene i din besittelse. For &aring; f&aring; utlevert leieobjektet m&aring; du ha din booking referanse. Navnet du angir p&aring; reservasjonen m&aring; stemme overens med navnet p&aring; id kortet ved henting. <br />Dersom utleveringen av leieobjektene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon s&aring; fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt n&aring;r utlevering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt eller leieobjektet(ene) ikke er disponibelt. <br />Du er ansvarlig for produktet til det er returnert til oss eller v&aring;re servicepunkter. <br />Vi kontrollerer leieobjektene tilstand og funksjon og at alle deler er tilstede n&aring;r de kommer inn p&aring; v&aring;r varesentral. Ved komplett levering i kontraktsmessig stand s&aring; slettes reservasjonen for depositumet p&aring; betalingskortet.</div>
<div>&nbsp;</div>
<h2>11 Immaterielle rettigheter</h2>
<div>Innholdet og tjenesten er beskyttet av lov om &aring;ndsverksloven. Bildemateriell lagret p&aring; siden er innhentet med tillatelse fra rettighetshavere. Videoer p&aring; youtube er linker til tredjeparts tjeneste utenfor Sandven AS kontroll.</div>
<h2>12 Personvern</h2>
<div>Sandven AS behandler dine personlige opplysninger i et sikkert dataregister for &aring; kunne oppfylle sine forpliktelser og ivareta sine rettigheter iht. leieavtalen. De personopplysninger som behandles er navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk. Denne historikken vil forbli lagret for regnskapsf&oslash;ring og andre forpliktelser. All lagret informasjon er tilgjengelig p&aring; ""Min konto"". Leietaker har rett til &aring; f&aring; sine personopplysninger fjernet fra Utleiers systemer, noe som gj&oslash;res ved personlig henvendelse til Sandven AS. <br />Ditt betalingskort vil blir lagret s&aring; lenge du har en aktiv ordre. Lagring av betalingskortet skjer hos v&aring;r betalingsformidler DIBS. De oppbevarer informasjonen p&aring; en sikker og forsvarlig m&aring;te. Lagring av betalingskort gj&oslash;r det enda enklere n&aring;r du handler. Du kan slette betalingskort p&aring; din side. Sandven AS lagrer ingen kredittkortdetaljer selv. <br />Sandven AS benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker. Cookie lagrer data i din nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og bes&oslash;k til bes&oslash;k. Vi kan da gjenkjenne hvem du er slik at du blant annet kan f&aring; riktige priser og enklere innlogging. Vi samler ogs&aring; inn bruksinformasjonen for &aring; bedre kvaliteten p&aring; tjenesten. <br />Du finner mer detaljert informasjon om v&aring;re praksiser knyttet til personvern ved &aring; g&aring; inn p&aring; hjelpesidens undermeny. Der finner du personvern som en egen orientering.</div>
<h2>13 Lovvalg</h2>
<div>Disse vilk&aring;rene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Avtalt verneting er Oslo Tingrett.</div>
<h2>14 Endringer</h2>
<div>Sandven AS forbeholder seg til enhver tid retten til &aring; endre eller erstatte disse vilk&aring;rene. Gjeldende vilk&aring;r er alltid tilgjengelig p&aring; sandven.com&nbsp; Dersom Sandven AS vurderer at endringene i vilk&aring;rene er vesentlige i forhold til leietakers rettigheter eller plikter, vil endringene gj&oslash;res tilgjengelig p&aring; Sandven.com 30 dager f&oslash;r de trer i kraft. <br />Ved bruk av tjenesten etter at endringene i vilk&aring;rene er gjort tilgjengelig p&aring; Sandven.com godtar du &aring; v&aelig;re bundet av de oppdaterte vilk&aring;rene. Hvis du ikke &oslash;nsker &aring; godta de nye vilk&aring;rene, kan du ikke bruke Sandven AS.</div>
<div><em>Sist oppdatert 30.11.2023"</em></div>

Har du valgt hjemlevering så vil du få levert utstyret før din leieperiode begynner og hentet etter din leieperiode er avsluttet.

Hjemlevering

Utlevering og retur

Kjempefornøyd med både tjenesten og servicen. Håper dette tilbudet fortsetter!

Som kunde var dette enklere enn å hente pakke på posten

Super service og hyggelig folk! Anbefales!

Alle får rabatt når de leier over flere dager, men trenger du mye utstyr eller å leie over flere dager bør du også bli medlem. Da sparer du enda mer.

Spar penger som medlem

Som Yourcompany.no medlem får du rabatt på kvalitets- og proffutstyr fra dag en så du kan gjøre flere aktiviteter eller bruke utstyret over flere dager. Hent og lever på den måten du foretrekker

Som medlem får du rabatt på kvalitets- og proffutstyr fra dag en så du kan gjøre flere aktiviteter eller bruke utstyret over flere dager. Hent og lever på den måten du foretrekker

Yourcompany.no BareKlikk er for alle som trenger utstyr for kort tid og bare en sjelden gang. Du får enkel bestilling på nettet, utlevering og retur på ditt valgte hentepunkt, og du får tilgang på kvalitetsutstyr med en gang.

Depositumet fungerer akkurat som når du bruker hotell eller leiebil. Ved bestilling reserveres et ekstra beløp på kortet ditt for en liten sikkerhet mot skader eller for sen retur. Når du har levert tilbake, sjekker vi utstyret og frigir beløpet på kortet ditt. Alt skjer automatisk og du behøver ikke gjøre noe. For mer informasjon, se hjelpesidene.

Yourcompany.no medlemskap er for deg som trenger litt flere produkter eller bruker de litt hyppigere.

Medlemsrabatt på alt

Oppnå ytterligere medlemsrabatt ved forhåndsbetaling

Spar inn medlemsskapet på kort tid

Andre medlemsfordeler kommer

Oppgi e-posten du brukte da du registrerte deg, så får du en lenke på mail og kan lage deg et nytt.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Adipisci autem consectetur consequuntur earum error et id, laboriosam minus mollitia nam quasi quia quibusdam rem sequi similique sunt tempora. Corporis, dolor.

Alle transaksjoner som blir foretatt på nettsiden blir håndtert av Nets. Vi godtar betaling med kredittkort: VISA og Mastercard